BANDUNG, infobdg.com — AntriQue, platform manajemen antrean yang telah beroperasi selama empat tahun, secara resmi kini telah bertransformasi menjadi “WaitHub”.
Transformasi ini ditandai dengan acara grand launching bertajuk “Grand Launching Waithub – AntriQue TransFOURmation” yang digelar pada Rabu (14/8), di Gedung STP ITB Bandung.
Perubahan ini merupakan langkah penting bagi perusahaan dalam memperluas layanan mereka ke berbagai sektor industri dengan pendekatan baru yang berfokus pada pemberdayaan pengalaman menunggu.
WaitHub hadir dengan visi mengubah waktu tunggu yang sering dianggap sebagai beban menjadi sebuah nilai tambah bagi bisnis dan pelanggan.
Dengan slogan “Empowering Waiting”, WaitHub menawarkan solusi yang tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, tetapi juga memberikan dampak positif bagi ekonomi lokal dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Platform ini memperkenalkan berbagai fitur inovatif, termasuk Virtual Waiting, Online Booking, dan sistem pembayaran terintegrasi, yang semuanya dirancang untuk menciptakan pengalaman menunggu yang lebih nyaman dan bermanfaat.
“WaitHub tidak hanya menawarkan solusi antrean virtual, tetapi juga menciptakan ekosistem yang mendukung pengembangan bisnis dan kenyamanan pelanggan di berbagai sektor,” ujar Khafid Gunawan, CEO & Co-Founder WaitHub, ditemui usai acara.
“Dengan pendekatan ini, kami berharap dapat mengubah pandangan masyarakat tentang menunggu, dari sesuatu yang negatif menjadi sesuatu yang produktif dan menyenangkan,” tambahnya.
WaitHub akan fokus pada enam sektor utama, yaitu Pariwisata, Kesehatan, Perbankan, Pemerintahan, Food & Beverage, Service Center, dan Telekomunikasi. Setiap sektor akan mendapatkan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan uniknya, memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang optimal.
Dalam acara grand launching ini, peserta juga diberi kesempatan untuk mencoba langsung produk WaitHub melalui Product Experience Zone yang disediakan. Fitur-fitur seperti analitik dan laporan terperinci juga dipamerkan, menunjukkan bagaimana teknologi WaitHub dapat mendukung pengambilan keputusan strategis perusahaan.
Acara ini juga diisi dengan panel diskusi bertema “The Future of Waiting”, yang menghadirkan pembicara dari berbagai sektor. Diskusi tersebut mengulas pengaruh manajemen pengunjung terhadap sektor publik dan swasta serta bagaimana WaitHub dapat menjadi solusi inovatif di bidang ini.
Didukung oleh Science Techno Park ITB, WaitHub diharapkan dapat menjadi platform utama dalam manajemen pengunjung di Indonesia, membawa perubahan positif yang signifikan di berbagai industri.***
